Ödeme ve Teslimat Politikası

Septeva Ödeme ve Teslimat Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 02.09.2025

Septeva olarak, alışveriş sürecinizi güvenli, hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlamanızı sağlamak için aşağıdaki ödeme ve teslimat koşullarını uyguluyoruz.

1. Ödeme Yöntemleri

Kredi Kartı / Banka Kartı: Tüm Visa, Mastercard ve Troy logolu kartlarla ödeme yapılabilir.

Havale / EFT: Banka hesaplarımıza yapılan transferlerde dekontu tarafımıza iletmeniz gerekmektedir.

Kapıda Ödeme (Varsa): Kargo teslimatı sırasında nakit olarak ödeme yapabilirsiniz.

Ödemeleriniz, güvenli SSL şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır.

2. Sipariş Onayı

Ödeme işleminiz tamamlandıktan sonra siparişiniz tarafımızdan onaylanır ve hazırlık süreci başlar.

Sipariş onayı, e-posta veya SMS yoluyla size bildirilir.

3. Teslimat Süresi

Stokta bulunan ürünler, sipariş onayından itibaren 8-14 iş günü içinde kargo firmasına teslim edilir.

Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.

Özel üretim veya sipariş üzerine hazırlanan ürünlerde teslimat süresi farklılık gösterebilir. Bu durum size önceden bildirilir.

4. Kargo Ücretleri

Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsiz olabilir.

Kargo ücretleri, sipariş esnasında ödeme sayfasında belirtilir.

5. Teslimat Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, takip numarası e-posta veya SMS ile tarafınıza gönderilir.

Kargo takibini, kargo firmasının web sitesi üzerinden yapabilirsiniz.

6. Teslimat Problemleri

Siparişiniz hasarlı veya eksik teslim edilirse, kargo teslimi sırasında tutanak tutturmanız gerekmektedir.

Tüm teslimat sorunlarında müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.